Amazon, aperto oggi il customer service di Cagliari
È il terzo in Italia. Al lavoro già 60 dipendenti. L’azienda prevede di avere fino a 500 posizioni, fra assunti a tempo indeterminato e temporanei, nell’arco dei prossimi cinque anni
07 giugno 2013
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CAGLIARI. Amazon Italia (Corporate) Services apre oggi ufficialmente il nuovo Customer Service a Cagliari dove sono già operativi i primi 60 dipendenti. L’azienda prevede di avere fino a 500 posizioni, fra assunti a tempo indeterminato e temporanei, nell’arco dei prossimi cinque anni. Il Customer Service di Cagliari è la terza apertura in Italia, dopo quella del primo centro distribuzione di Castel San Giovanni (Piacenza), nell’ottobre 2011, e quella degli uffici di Milano lo scorso settembre. Nel terzo trimestre di quest’anno seguirà il secondo Centro di distribuzione a Castel San Giovanni, in sostituzione del precedente, con dimensioni raddoppiate (da 30 a 60mila mq). Il nuovo Centro di Customer Service di Cagliari, che occupa circa 2.700 metri quadrati e sarà ampliato a oltre 8.500 mq, sarà attivo sette giorni la settimana, 365 giorni all’anno, per supportare i clienti di lingua italiana di Amazon.it via telefono, via chat e email, e dare supporto tecnico per Amazon Kindle e per i negozi digitali come MP3, App-Shop Amazon per Android e i servizi Cloud Player e Cloud Drive. Il nuovo Centro gestirà anche il Customer Service per Amazon BuyVIP. «Siamo felici dell’apertura di questa nuova struttura, che permetterà ad Amazon di dare la migliore assistenza a sempre più clienti Italiani, velocemente ed efficacemente», ha dichiarato Tim Hickler, vicepresidente per il Customer Service di Amazon EU. «A conferma del fatto che la Sardegna è un territorio eccellente per l’implementazione di servizi clienti e supporto tecnico, il nuovo sito ha già ricevuto migliaia di candidature altamente qualificate - ha affermato Gabriele Masili, direttore per il Customer Service di Amazon EU -. Dopo aver identificato la prima rosa di profili, le selezioni proseguono con l’obiettivo di assumere fino a 150 impiegati entro la fine dell’anno». «Sono orgoglioso che Amazon abbia aperto questo Centro in Sardegna e per i piani di sviluppo che l’azienda ha in programma sul nostro territorio», ha detto il presidente della Regione, Ugo Cappellacci.
